修理のご案内

現在、日本メーカー製品や1970年以降の製品につきましては、修理をお断りさせて頂いております。
技術者の減少により高額化と部品の調達も難しく、修理費用が非常に高額になってしまいます。
当社（ウエスタンラボ、フォニックストア）にて過去に販売した商品や
ビンテージ品につきましては、修理のご対応をさせて頂きます。

外注にてお願いしております優秀な修理専門店をご紹介いたします。
直接お問い合わせの上で、「ウエスタンラボからのご紹介」とお伝え頂ければ幸いです。
製品や故障状況により、修理不可となる場合がございますので、お問い合わせの上でご確認ください。

■サノラボ　（主にアンプの修理に対応しております。）
お問い合わせ先　（千葉県松戸市）
　電話番号：080-1294-8472

■エイブル　(主にCDプレーヤー、アンプの修理に対応しています。）
お問い合わせ先　（熊本県天草市）
　電話番号：0969-22-8220
　ホームページ：https://eiburu.kataranna.com/
　　

基本修理費用の改正につきまして

この度、ウエスタンラボでは修理の基本料金を改正する事となりました。
基本料金 16,000円（税別） → 18,000円（税別）
　※修理不可となった場合でも、原因究明料8,000円（税別）がかかります。
　※修理費用は、基本料金18,000円（税別）+部品代+往復送料となります。

技術者の減少と各種専門分野への外注修理の負担増に伴う為です。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い致します。

外注修理へのご対応についまして

当社では技術専門のスタッフがおりますが、故障状況により外注修理にて対応する場合がございます。
得意とする分野の修理業者様で、各種修理対応をさせて頂く場合がございます。
外注での修理には2-3週間の修理期間を頂きます。

・アンプ類（千葉県）
・ＣＤプレーヤー関連（熊本県）
・チューナー関連（北海道）

各種修理を承ります

アンプ、スピーカー、ＣＤプレーヤー、レコードプレーヤーアーム、
カートリッジに至るまで修理いたします。

仕様パーツは基本的にオリジナルを使用。修理による音質劣化は極力ありません。

当社では長年の様々な修理に対応してきました。
メーカーや他者様で断られた製品もお気軽にご相談ください。
オーディオ機器の修理は当社へお任せください。

修理費用につきまして

・基本料金　18,000円（税別）+部品代+往復送料です。※税別
　※修理不可となった場合でも、8,000円（税別）がかかります。

※専門修理業者との連携で各種修理に幅広く対応しています。
　外注での専門修理は基本料金以外の特別修理費用が必要な場合がございます。

※修理不可となった場合もお見積り料金が発生してしまいます。
　中古市場での販売価格より、修理代金の方が割高になる恐れがございます。

お見積り有料化につきまして

ビンテージ品（経年品）の場合、お見積り算出には、修理を9割以上進めないとお見積りを算出する事が出来ません。これは長時間の作業による不良個所の特定と修理した場所の関連個所でも不具合が発生してしまう恐れがある為です。
その為、お品物に故障状況や予算によっては、お見積りをお断りする場合が御座います。
また、お見積後に修理不可となった場合でも基本料金が発生いたします。

不具合のおおまかな原因の特定について

・ステレオ機器（アンプや再生機器）の異音（ノイズやハム）や歪等がある場合は、
　片チャンネルまたは両チャンネルから発生しているかの特定をお願いします。
・片チャンネルから異音や不具合がある場合は、再生装置、プリアンプ、パワーアンプ、
　スピーカーへのＬＲの接続を順に反転して頂き、不具合がある機器の特定をお願いします。

ご不明な点等ございましたら、お電話またはメールにてお問い合わせ下さいませ。

修理事例

・アンプの故障（真空管、トランジスタ問わず等）
・スピーカー修理（エッジ交換、ネットワーク修理、外装リペア等）
・レコードプレーヤー修理（回転不良、接点不良等）
・カートリッジ修理（針曲がり、針折れ等）※専門業者による外注修理
・カセットデッキ、CDプレーヤー（ベルト交換、ヘッド、ピックアップ交換）