ご利用ガイド

　
ご不明などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
　

【保障製品および保証期間に関して】
当社規定の保証は、50.000円以上の製品を無償6カ月期間とさせて頂いております。
オンラインショップからご注文の場合は、下記により保証期間が違います。
・会員登録/会員でのご注文は、到着より6ヵ月間の保障となります。（50.000円未満を除く）
・非会員でのご注文は、到着より1週間の保証となります。
会員様は、お客様情報や購入履歴などの詳細を保管・管理させて頂きますので保障期間を6ヶ月とさせて頂きます。
　
保障対象は、通常使用による不具合や故障を無料にて点検、修理いたします。※送料はお客様にてご負担頂いております。
ご依頼の際は、必ずご連絡の上で当社まで送付して下さい。

【在庫に関して】
当社にて販売、掲載している商品は、ほとんどが1点モノや個別の販売価格となっております。在庫状況には、出来る限りの更新を心がけておりますが、多方面にて広告を掲載している為、ご注文頂いた際に既に完売となってしまっている場合がございます。
オンラインショップからのご注文の際は、「仮注文書」と言う形を取らせて頂いております。担当より在庫状況を確認した上で「ご注文確定書」を登録頂いたメールアドレスに送らせて頂きます。送らせて頂いた時点よりご契約となります。ご理解とご協力をお願い致します。
　
【送料について】
当社では、お買い上げ合計金額が10,800円以上（一部を除く）を送料無料とさせて頂いております。
配送方法は下記の通りです。
・ヤマト運輸　：　通常配送　＞　ヤマト宅急便、宅急便コンパクト、ネコポス（ポスト投函）
・佐川急便　　：　主に大型商品　＞　飛脚宅配便、飛脚ラージサイズ宅配便
・西濃運輸　　：　主に大型商品　＞　カンガルー便
・日本郵便　　：　主に小物な商品　＞　郵便、定型・定形外郵便（ポスト投函）

大型商品、重量級商品、特殊商品に関しては別料の送料または梱包料を頂く場合がございます。
別料が必要な商品は商品説明欄にて価格表示いたしております。
また、ピアノ運送や当社配送などが必要な場合は、送料の全額または一部をご客様のご負担となります。
お届け先、設置場所により料金が異なりますので、ご注文前にお問い合わせの上でお見積りをお願い致します。

店頭でのお支払、お受取りも可能です。ご注文の際は、お支払方法を「店頭受取」に選択して下さい。
ご来店予定日時を備考にご記入ください。送料は自動計算される場合がございますがお支払は商品代金のみです。
　
【お支払について】
お支払いは、下記をご利用いただけます。
・銀行振込/武蔵野銀行、ジャパンネット銀行
・代金引換/ヤマト宅急便コレクトコール
・ローン/オリコWebクレジット
・クレジットカード/Visa/Master/DINERS
　
【日時指定について】
ご希望の方は日時指定ができます。お届け日指定は注文日より3日以上の余裕を持って指定をお願いします。指定が無い場合は最短にて手配します。また、大型便等は時間指定が出来ません。大型便をご注文の方は、「ご注文確定書」の中でご案内をさせて頂きます。
　
【お取置に関して】
当社では、ご注文以外でのお取置は行っておりません。お問合わせ中やご検討中に他のお客様からご注文があった場合は、完売となってしまいます。また、長期保管にて取置きをご希望のお客様は内金又はお支払いを済ませて頂きます。
　
【ご注文後のキャンセルについて】
基本的には、お断りしております。高額商品も多くございますので、十分ご検討の上でご注文をお願いします。
また、ご入金後のお客様都合によるキャンセルに付きましては、振込手数料/手数料を頂きます。ご注意くださいませ。
　
【会員登録について】
会員登録をしていただくと、パソコンからのご注文時にお客さまの住所入力が省略でき、メールアドレスとパスワードでの入力で簡単に手続きが行えます。登録をしなくてもご注文は可能です。
　
会員登録を行うと下記サービスが受けられます。
・保証期間を6ヵ月間に拡大！（非会員は到着後1週間）※1

【Cookieについて】
当サイトでは、Cookieの導入をしております。この機能は多くのサイトで利用されています。お使いのセキュリティソフトによっては、ウイルス扱いとなって警告がでる場合がございますが全く問題ありません。
　
Cookieとは？
サーバーとの通信において特定の情報をクライアント（ブラウザー）に保持させるものです。これによりショッピングカート機能を働かせたり、お客様IP情報を管理する事ができます。
　
　
※1　保障対象は通常使用による故障や不具合があった場合のみ無償修理致します。当社規定により判断させて頂きます。
　　　お客様による事故や通常使用されていないと判断した場合は有償にて修理となります。